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보도자료
제목 | 대부중개 플랫폼, 소비자보호 자정활동 확산중 |
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첨부파일 | 보도자료_대부중개 플랫폼, 소비자보호 자정활동 확산 중.hwp |
작성자 | 대외협력실, 미래전략연구실 |
등록일 | 2023-06-19 |
- 내용
대부중개 플랫폼, 소비자보호 자정활동 확산중
○ 자율정화 참여 대부중개플랫폼 증가세
○ 소비자 개인정보 제 3자 제공 완전 중단
○ 적격 대부금융사만을 선별적으로 광고하는 등 자정 확산 추진
Ⅰ. 개 요
□ 한국대부금융협회(회장 임승보)는 지자체 등록 온라인 대부중개플랫폼*의 소비자를 보호하고 불법 사채업자의 악의적 접근 차단 등 자율정화 활동이 이어나갈 수 있도록
다각적으로 독려와 지원을 지속하고 있습니다.
* 대부중개플랫폼은 지자체 개인 대부중개업체로 협회 非회원사이지만, 소비자보호를 목적으로 협회와 자율정화 활동을 함께 전개 중
○ 소비자가 대부중개플랫폼의 <대출문의 게시판>에 대출희망 글을 작성하면 플랫폼에 입점한 대부금융사(지자체 등록 개인업체)가 글 작성자의 전화번호를 열람하여 연락하는
방식을 개선* 하도록 지도, 권고한 바 있습니다.
* (협회 보도자료) 주요 온라인 대부중개사, 불법사채 척결 의지 다져(‘23.2.15일)
□ 이에 따라 지난 2월 15일 대출나라, 대출세상 등 소비자에 인지도가 높은 주요 대부중개플랫폼(14개사)은 불법사채 피해의 온상이라는 오명을 벗기 위해 협회의 후원하에 “온라인대부중개
플랫폼 협의회”를 구성하고 소비자 보호 및 신뢰 유지를 위해 “소비자보호 결의문”을 채택한 바 있습니다.
○ 해당 결의문은 ▲ 소비자 개인정보 제3자 제공 폐지 ▲ 적격 대부금융사 광고 게시 기준 마련 ▲ 피해발생 관련 자율 모니터링방안 등을 주요 내용으로 하였습니다.
Ⅱ. 자율정화 활동 추진상황
□ (참여사 증가) 대부중개플랫폼 자율정화 활동 확산의 구심점 역할을 하는“온라인 대부중개플랫폼 협의회”(이하 협의회)는 당초 참여사가 14개사에서 2개사가 추가되어 현재 총 16개사가
협의회를 통한 자율정화 활동에 참여하고 있으며, 플랫폼 상호간 기술적 정보 공유와 자율정화 이행 여부를 점검하고 있습니다.
○ 아울러, 협의회에는 가입하지 않았지만 협회의 지도·권고에 따라 플랫폼 4개사가 자체적 자율정화 활동에 동참하고 있습니다.
* 대출고래(경기 부천), 대출보라(인천 서구), 대출일번지(대구 중구), 돈조이(경기 김포)
< 자율정화활동협의회 참여 대부중개플랫폼 16개사 >
대출나라
대출세상
대출몽
대출직빵
대출카페
머니투머니
365헬프론
대출천사
경기 부천
충북 청주
경남 김해
대전 대덕구
대전 서구
경기 고양
경기 부천
부산 강서
대출명가
대출스타
대출플러스
대출역
다담대출
대출하니
대출브라더스
대출고고
대구 수성구
서울 영등포구
충남 천안
강원 강릉
대구 중구
서울 금천구
경기 성남
대구 동구
□ (소비자 개인정보 제3자 제공 중단) 온라인 대부중개플랫폼 협의회 등 자정활동 참여사(총20개사)는 <대출문의 게시판>을 이용하는 소비자의 개인정보를 입점 대부금융사가
열람하는 종전 영업방식을 완전 중단하고, 그 대신 역으로 소비자가 대부금융사를 직접 선택하여 연락할 수 있도록 변경하여 대부금융사와 연결된 불법사채업자에게 개인정보가 불법적으로
유출되는 문제를 근절하였습니다.
○ 또한, 협의회는 소비자의 개인정보 수집을 아예 중단하거나(현재 2개사), 수집한 개인정보 보유기간을 단축(6개월내외→7일내외)하는 등 개인정보가 과도하게 수집·활용되지 않도록
추진 중 입니다.
□ (자정 확산 추진) 아울러, 자정활동 참여사(20개사)는 자정 확산방법의 일환으로 여전히 개인정보를 제3자에게 제공하는 대부중개플랫폼에 광고하는 대부금융사의 광고는 취급하지
않는 등 불법사채 피해 발생을 예방하고 있습니다.
Ⅲ. 향후 방안
□ 협회는 최근 지자체(경기도)·금감원 등의 합동 실태점검 결과 사례*를 협의회 업체에 계속적으로 지도·권고하여 대부중개플랫폼을 통한 불법 사채 피해자 발생을 최소화하는 한편,
대부중개플랫폼이 취약계층의 급전 융통 창구로서 본연의 역할을 다하도록 노력하겠습니다.
* ① 개인신용정보 불법사채 업자등에게 직접 판매 ② 미등록 대부금융사 광고 ③ 전산해킹 등 개인 신용정보 불법사채업자에게 유출
□ 또한, 자율결의에 동참하지 않은 일부 대부중개플랫폼의 개인정보보호 실태에 대한 집중점검을 관할 감독기관에 요청할 방침입니다.
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