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| 구분 | clfa공지 |
|---|---|
| 제목 | 대부금융업 방문판매등 모범규준 개정 및 방문판매등 스크립트(예시) 안내 |
| 첨부파일 | 대부금융업_방문판매등_모범규준.hwp 대부금융업 방문판매등안내스크립트(예시).hwp |
| 작성자 | 소비자보호부 |
| 등록일 | 2024-01-12 |
1. 금융소비자보호에 관한 법률 일부개정으로 개정 법규를 반영하고, 금융당국은 각 금융업권별 방문판매 모범규준에 반영 할 것을 요청하였습니다.
이에 협회는 22년 12월 8일 제정 및 시행 중인「대부금융업 방문판매 모범규준」을 <붙임>과 같이 개정하오니 회원께서는 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.
2. 아울러, 대부금융업 방문판매등 안내 스크립트(예시)를 첨부하오니, 업무 참고 바랍니다.
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협회는 개인정보처리방침을 웹사이트를 통하여 지속적으로 게재할 것 입니다.
○ 본 방침은 2021년 3월 8일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 합니다. <개정 2017. 7.17.>
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
손해배상 보증금 예탁 증명원 발급, 손해배상 사유 발생으로 인해 보증금 지급시 보전 업무(요청 등), 사업 종료시 보증금 반환, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등 <신설 2017. 7.17.>
공제계약의 체결·유지·이행·관리(공제계약 실효에 따른 환급금 신청 및 관리 포함), 신용조회회사에 개인(신용)정보 조회, 공제사고 조사, 분쟁해결, 채권추심, 법령상 의무이행 등 <신설 2017. 7.17., 개정 2020. 6.30.>
채무자의 손해배상 신청, 손해배상 심사 완료후 지급 및 거절 업무, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등 <신설 2020. 6.30.>
협회가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각 호와 같습니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. <개정 2017. 7.17.>
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적 등으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우. <개정 2017. 7.17.>
협회는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 사항을 알리고 이용자의 동의를 받습니다. <개정 2017. 7.17., 2019. 6. 3., 2020. 6.30. 2021.3.4>
| 수탁기관명 | 위탁업무내용 | 연락처 | 위탁기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 파란샘 | 협회 웹사이트 운영 및 관리 | 02-925-5685 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 크리젠솔루션 | 손해배상 보증금 예탁·공제시스템 운영 및 관리 | 02-3452-5952 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스평가정보 | 서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 02-2122-4000 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스페이먼츠 | 교육, 손해배상 보증금 예탁·공제 등의 신청에 따른 가상계좌 발급 | 1661-0808 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| (주)케듀아이 | 교육 웹사이트 운영 및 관리 | 02-2026-5290 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 피알컴퍼니 | SMS, LMS 문자발송 | 1599-8898 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 현대경제연구원 | 교육사이트 운영 및 관리, 실명인증, 문자발송 | 02-2072-6300 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 토스페이먼츠 | 교육신청에 따른 가상계좌 발급 | 1544-7772 | 위탁계약 종료 시 까지 |
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하며 지속적으로 감독한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 3조의 보유기간 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 예외로 합니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류)로 옮겨 보존하고, 그 보존기간이 종료되면 파기합니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없습니다. <개정 2017. 7.17.>
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <개정 2017. 7.17.>
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 단, 일부정보에 한하여 “특정 개인을 알아볼 수 없는 형태”로 비식별화 조치 하여 활용할 수 있습니다. <개정 2017. 7.17.>
*문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
*전자적 파일 파기 지침 : 주식회사 파란샘, 크리젠솔루션, 현대경제연구원, (주)케듀아이가 제공하는 기술적 방법에 따라 파기 <개정 2017. 7.17., 2020. 6.30. , 2021.3.4.>
협회는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적으로 교육을 실시합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다. <개정 2017. 7.17.>
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용합니다. <개정 2017. 7.17., 2021.3.4.>
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영합니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정합니다. <개정 2017. 7.17., 2018. 8.27., 2019.8.19., 2021.3.4>
| 구분 | 개인정보 관리책임자 | 개인정보보호 접수·처리 및 실무 담당자 |
|---|---|---|
| 담당 | 나석주 | 문두환 |
| 직위 | 차장 | 차장 |
| 연락처 | Tel : 02)3487-5800, e-mail : webmaster@clfa.or.kr | |
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. <개정 2017. 7.17.>
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
협회는 개인정보처리방침을 웹사이트를 통하여 지속적으로 게재할 것 입니다.
○ 본 방침은 2011년 12월 26일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 합니다. <개정 2017. 7.17.>
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
손해배상 보증금 예탁 증명원 발급, 손해배상 사유 발생으로 인해 보증금 지급시 보전 업무(요청 등), 사업 종료시 보증금 반환, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등 <신설 2017. 7.17.>
공제계약의 체결·유지·이행·관리(공제계약 실효에 따른 환급금 신청 및 관리 포함), 신용조회회사에 개인(신용)정보 조회, 공제사고 조사, 분쟁해결, 채권추심, 법령상 의무이행 등 <신설 2017. 7.17., 개정 2020. 6.30.>
채무자의 손해배상 신청, 손해배상 심사 완료후 지급 및 거절 업무, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등 <신설 2020. 6.30.>
협회가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각 호와 같습니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. <개정 2017. 7.17.>
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적 등으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우. <개정 2017. 7.17.>
협회는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 사항을 알리고 이용자의 동의를 받습니다. <개정 2017. 7.17., 2019. 6. 3., 2020. 6.30.>
| 수탁기관명 | 위탁업무내용 | 연락처 | 위탁기간 |
|---|---|---|---|
| 청담아이앤씨 | 협회 웹사이트 운영 및 관리 | 02-925-5685 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 크리젠솔루션 | 손해배상 보증금 예탁·공제시스템 운영 및 관리 | 02-3452-5952 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스평가정보 | 서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 02-2122-4000 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스페이먼츠 | 교육, 손해배상 보증금 예탁·공제 등의 신청에 따른 가상계좌 발급 | 1661-0808 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 한국자격교육 개발원 | 교육 웹사이트 운영 및 관리 | 02-2026-5290 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 피알컴퍼니 | SMS, LMS 문자발송 | 1599-8898 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 현대경제연구원 | 교육사이트 운영 및 관리, 실명인증, 문자발송 | 02-2072-6300 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| LG U+ | 교육신청에 따른 가상계좌 발급 | 1544-7772 | 위탁계약 종료 시 까지 |
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하며 지속적으로 감독한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 3조의 보유기간 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 예외로 합니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류)로 옮겨 보존하고, 그 보존기간이 종료되면 파기합니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없습니다. <개정 2017. 7.17.>
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <개정 2017. 7.17.>
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 단, 일부정보에 한하여 “특정 개인을 알아볼 수 없는 형태”로 비식별화 조치 하여 활용할 수 있습니다. <개정 2017. 7.17.>
* 문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
* 전자적 파일 파기 지침 : 청담아이앤씨, 크리젠솔루션이 제공하는 기술적 방법에 따라 파기 <개정 2017. 7.17., 2020. 6.30.>
협회는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적으로 교육을 실시합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다. <개정 2017. 7.17.>
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영합니다. <개정 2017. 7.17.>
협회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정합니다. <개정 2017. 7.17., 2018. 8.27., 2019.8.19.>
| 구분 | 개인정보 관리책임자 | 개인정보보호 접수·처리 및 실무 담당자 |
|---|---|---|
| 담당 | 나석주 | 박민재 |
| 직위 | 차장 | 차장 |
| 연락처 | Tel : 02)3487-5800, e-mail : webmaster@clfa.or.kr | |
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. <개정 2017. 7.17.>
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. <개정 2017. 7.17.>
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
협회는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2019년 8월 19일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 합니다.
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
손해배상 보증금 예탁 증명원 발급, 손해배상 사유 발생으로 인해 보증금 지급시 보전 업무(요청 등), 사업 종료시 보증금 반환, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등
채무자의 손해배상 신청, 손해배상 심사 완료후 지급 및 거절 업무, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등
'협회'가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각 호와 같습니다.
협회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적 등으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우.
협회는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 사항을 알리고 이용자의 동의를 받습니다.
| 수탁기관명 | 위탁업무내용 | 연락처 | 위탁기간 |
|---|---|---|---|
| 청담아이엔씨 주식회사 | 협회 웹사이트 운영 및 관리 | 02-925-5681 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 크리젠솔루션 | 손해배상 보증금 예탁시스템 운영 및 관리 | 02-3452-5952 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스평가정보 | 서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 02-2122-4000 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스페이먼츠 | 교육, 손해배상 보증금 예탁 등의 신청에 따른 가상계좌 발급 | 1661-0808 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 한국자격교육 개발원 | 교육 웹사이트 운영 및 관리 | 02-2026-5290 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 피알컴퍼니 | SMS, LMS 문자발송 | 1599-8898 | 위탁계약 종료 시 까지 |
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하며 지속적으로 감독한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
'협회'는 제3조의 보유기간 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 예외로 합니다.
협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류)로 옮겨 보존하고, 그 보존기간이 종료되면 파기합니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 단, 일부정보에 한하여 “특정 개인을 알아볼 수 없는 형태”로 비식별화 조치 하여 활용할 수 있습니다.
* 문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
* *전자적 파일 파기 지침 : 청담아이엔씨 주식회사, 크리젠솔루션이 제공하는 기술적 방법에 따라 파기
'협회'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 한다.
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소한 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시합니다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
'협회'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용합니다.
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영한다.
협회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정한다. <개정 2019.8.19.>
| 구분 | 개인정보 관리책임자 | 개인정보보호 접수·처리 및 실무 담당자 |
|---|---|---|
| 담당 | 나석주 | 박민재 |
| 직위 | 차장 | 차장 |
| 연락처 | Tel : 02)3487-5800, e-mail : webmaster@clfa.or.kr | |
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
협회는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2011년 12월 26일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 합니다.
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
손해배상 보증금 예탁 증명원 발급, 손해배상 사유 발생으로 인해 보증금 지급시 보전 업무(요청 등), 사업 종료시 보증금 반환, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등
채무자의 손해배상 신청, 손해배상 심사 완료후 지급 및 거절 업무, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 모든 절차에 따른 안내 메시지 발송, 고지사항 전달 등
'협회'가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각 호와 같습니다.
협회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적 등으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우.
협회는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 사항을 알리고 이용자의 동의를 받습니다.
| 수탁기관명 | 위탁업무내용 | 연락처 | 위탁기간 |
|---|---|---|---|
| 청담아이엔씨 주식회사 | 협회 웹사이트 운영 및 관리 | 02-925-5681 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 크리젠솔루션 | 손해배상 보증금 예탁시스템 운영 및 관리 | 02-3452-5952 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스평가정보 | 서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 02-2122-4000 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 나이스페이먼츠 | 교육, 손해배상 보증금 예탁 등의 신청에 따른 가상계좌 발급 | 1661-0808 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 한국자격교육 개발원 | 교육 웹사이트 운영 및 관리 | 02-2026-5290 | 위탁계약 종료 시 까지 |
| 피알컴퍼니 | SMS, LMS 문자발송 | 1599-8898 | 위탁계약 종료 시 까지 |
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하며 지속적으로 감독한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
'협회'는 제3조의 보유기간 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 예외로 합니다.
협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류)로 옮겨 보존하고, 그 보존기간이 종료되면 파기합니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 단, 일부정보에 한하여 “특정 개인을 알아볼 수 없는 형태”로 비식별화 조치 하여 활용할 수 있습니다.
* 문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
* *전자적 파일 파기 지침 : 청담아이엔씨 주식회사, 크리젠솔루션이 제공하는 기술적 방법에 따라 파기
'협회'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 한다.
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소한 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시합니다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
'협회'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용합니다.
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영한다.
협회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정한다. <개정 2018.8.27.>
| 구분 | 개인정보 관리책임자 | 개인정보보호 접수·처리 및 실무 담당자 |
|---|---|---|
| 담당 | 심용식 | 박민재 |
| 직위 | 부장 | 차장 |
| 연락처 | Tel : 02)3487-5800, e-mail : webmaster@clfa.or.kr | |
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
협회는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2011년 12월 26일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리한다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 한다.
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
'협회'는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각호와 같다.
이용자 개인정보는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 단, 다음 각 호의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있다.
이용자 개인정보는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 단, 다음 각 호의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있다.
| 피제공기관 | 개인정보 제공항목 | 개인정보 제공목적 | 개인정보 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 나이스정보통신 | 이름 이메일주소 휴대전화번호 |
교육 신청자가상계좌 발급 | 5년 |
| 한국신용정보 | 이름 주민등록번호 |
서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 실명인증 요청 시 |
※ 기타 : 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우.
협회는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 사항을 알리고 이용자의 동의를 받는다.
| 수탁기관명 | 위탁업무내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|
| 오픈하우 | 협회 웹사이트 운영 및 관리 | 계약 해지 시 까지 |
| 피알컴퍼니 | SMS, LMS 문자발송 | 계약 해지 시 까지 |
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
'협회'는 제4조의 기간이 경과한 후에 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
이용자 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)에 옮긴 후 파기된다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 10영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 10영업일 이내에 그 개인정보를 파기한다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다.
* 문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
* 전자적 파일 파기 지침 : 오픈하우
'협회'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 한다.
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적(분기 1회)으로 교육을 실시한다.
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시한다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행한다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용한다.
'협회'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용한다.
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영한다.
협회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정한다. <개정 2016.5.16.>
| 개인정보 관리책임자 | 정인환 전무이사 |
|---|---|
| 전화번호 | 02-3487-5800 |
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr |
| 개인정보보호 실무담당자 | 전화번호 | 이메일 | ||
|---|---|---|---|---|
| 부서명 | 직급 | 담당자명 | ||
| 경영관리부 | 부서장 | 심용식 | 02-3487-5800 | webmaster@clfa.or.kr |
| 교육사업부 | 부서장 | 정남균 | ||
| 기획조사부 | 부서장 | 서영완 | ||
| 배상업무부 | 부서장 | 심용식 | ||
| 소비자보호센터 | 부서장 | 주희탁 | ||
| 회계관리부 | 부서장 | 김경희 | ||
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인 정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
'협회'는 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2011년 12월 26일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리한다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 한다.
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
'협회'는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각호와 같다.
이용자 개인정보는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 단, 다음 각 호의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있다.
이용자 개인정보는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 단, 다음 각 호의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있다.
| 피제공기관 | 개인정보 제공항목 | 개인정보 제공목적 | 개인정보 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 나이스정보통신 | 이름 이메일주소 휴대전화번호 |
교육 신청자가상계좌 발급 | 5년 |
| 한국신용정보 | 이름 주민등록번호 |
서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 실명인증 요청 시 |
※ 기타 : 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우.
'협회'는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 알리고 이용자의 동의를 받는다.
| 수탁기관명 | 위탁업무내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|
| 오픈하우 | 협회 웹사이트 운영 및 관리 | 계약 해지 시 까지 |
| 피알컴퍼니 | SMS, LMS 문자발송 | 계약 해지 시 까지 |
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
'협회'는 제4조의 기간이 경과한 후에 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
이용자 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)에 옮긴 후 파기된다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 10영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 10영업일 이내에 그 개인정보를 파기한다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다.
* 문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
* 전자적 파일 파기 지침 : 오픈하우
'협회'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 한다.
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적(분기 1회)으로 교육을 실시한다.
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시한다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행한다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용한다.
'협회'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용한다.
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영한다.
'협회'는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정한다.
| 개인정보 관리책임자 | 임승보 전무이사 |
|---|---|
| 전화번호 | 02-3487-5800 |
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr |
| 개인정보보호 실무담당자 | 경영관리부, 배상업무부 | 기획조사부 | 소비자민원센터 | 교육연수부 | 회계관리부 |
|---|---|---|---|---|---|
| 담당자명 | 심용식 차장 | 서영완 차장 | 주희탁 부장 | 정남균 부장 | 김경희 과장 |
| 전화번호 | 02-3487-5800 | ||||
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr | ||||
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인 정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
'협회'는 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2011년 12월 26일부터 시행됩니다.
협회는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리한다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하여야 한다.
교육 및 민원 신청에 따른 본인확인, 교육이수에 대한 증명서 발급, 요금결제, 고지사항 전달, 대부업(대부중개업) 관련 민원 처리, 교육 및 민원 신청내역 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서류 또는 청구서 등 발송 등의 서비스
회원사 식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 회원사 서비스에 대한 물품 및 서류발송, 협회비 관리, 불만처리 등의 서비스
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 조사 등
'협회'는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음 각호와 같다.
이용자 개인정보는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 단, 다음 각 호의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있다.
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| 피제공기관 | 개인정보 제공항목 | 개인정보 제공목적 | 개인정보 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 나이스정보통신 | 이름 이메일주소 휴대전화번호 |
교육 신청자가상계좌 발급 | 5년 |
| 한국신용정보 | 이름 주민등록번호 |
서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 실명인증 요청 시 |
※ 기타 : 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우.
'협회'는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 알리고 이용자의 동의를 받는다.
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
* 서면 보관 지침 : 협회 문서관리규정(제6장 문서의 보관,보존 등)에 따름
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
'협회'는 제4조의 기간이 경과한 후에 다음 각 호에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
이용자 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)에 옮긴 후 파기된다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용할 수 없다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 10영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 10영업일 이내에 그 개인정보를 파기한다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다.
* 문서 파기 지침 : 협회 문서관리규정 제6장 등에 따름
* 전자적 파일 파기 지침 : 오픈하우
'협회'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 한다.
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적(분기 1회)으로 교육을 실시한다.
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시한다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행한다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용한다.
'협회'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용한다.
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두는 경우 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영한다.
'협회'는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정한다.
| 개인정보 관리책임자 | 임승보 전무이사 |
|---|---|
| 전화번호 | 02-3487-5800 |
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr |
| 개인정보보호 실무담당자 | 경영관리부 | 기획조사부 | 소비자민원센터 | 교육연수부 |
|---|---|---|---|---|
| 담당자명 | 정남균부장 | 서영완차장 | 박담재센터장 | 심용식과장 |
| 전화번호 | 02-3487-5800 | |||
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr | |||
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
한국대부금융협회('www.clfa.or.kr'이하 '협회'라고 한다)는 개인 정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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○ 본 방침은 2011년 12월 26일부터 시행됩니다.
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신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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이용자 개인정보는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 단, 다음 각 호의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있다.
| 피제공기관 | 개인정보 제공항목 | 개인정보 제공목적 | 개인정보 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 나이스정보통신 | 이름 이메일주소 휴대전화번호 |
교육 신청자가상계좌 발급 | 5년 |
| 한국신용정보 | 이름 주민등록번호 |
서비스 신청에 따른 본인 실명인증 | 실명인증 요청 시 |
※ 기타 : 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 정부 기관의 요구가 있는 경우.
'협회'는 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 알리고 이용자의 동의를 받는다.
협회는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관한다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지한다.
* 서면 보관 지침 : 협회 문서관리규정(제6장 문서의 보관,보존 등)에 따름
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이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 10영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 10영업일 이내에 그 개인정보를 파기한다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다.
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개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 정기적(분기 1회)으로 교육을 실시한다.
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시한다.
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행한다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리하여, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용한다.
'협회'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용한다.
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| 개인정보 관리책임자 | 임승보 전무이사 |
|---|---|
| 전화번호 | 02-3487-5800 |
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr |
| 개인정보보호 실무담당자 | 경영관리부 | 기획조사부 | 소비자민원센터 | 교육연수부 |
|---|---|---|---|---|
| 담당자명 | 정남균부장 | 서영완차장 | 박담재센터장 | 심용식과장 |
| 전화번호 | 02-3487-5800 | |||
| 이메일 | webmaster@clfa.or.kr | |||
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지한다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
제 1 조【시행일】이 지침은 2011년 12월 21일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】이 지침은 2016년 5월 16일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2017년 7월 17일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2018년 8월 27일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2019년 6월 7일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2019년 8월 19일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2020년 7월 1일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2021년 1월 4일 부터 시행한다.
제 1 조【시행일】 이 지침은 2021년 3월 8일 부터 시행한다.